Chính Sách Bảo Mật hubwr

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách hubwr ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền hubwr.net và các tên miền liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho hubwr, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Chính sách bảo mật được tích hợp và là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của hubwr.

hubwr cam kết cập nhật Chính sách này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Mọi cập nhật sẽ được thông báo trên trang này kèm ngày sửa đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ hubwr, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin địa chỉ: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố, quốc gia.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, hóa đơn điện/nước xác nhận địa chỉ.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT TRC20.
• Thông tin tài khoản: Tên người dùng đã chọn, lịch sử giao dịch nạp/rút, lịch sử đặt cược.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập hubwr.net, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên làm việc, cookie tùy chỉnh, cookie phân tích.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS).
• Dữ liệu game: Lịch sử các vòng chơi, kết quả cược, thời lượng chơi game.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, hubwr có thể nhận thông tin từ:

• Đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC provider).
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xác nhận giao dịch).
• Các dịch vụ phân tích web và chống gian lận hợp pháp.
• Cơ sở dữ liệu công khai liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML screening).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

hubwr sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

hubwr xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (quản lý tài khoản, xử lý thanh toán).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống, phân tích và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, tin tức và cập nhật dịch vụ (bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào).

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1 Đối tác được ủy quyền

hubwr có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác tin cậy theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, đối tác USDT TRC20 — chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt — dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo kết quả game chính xác.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng.
• Dịch vụ chống gian lận: Phân tích hành vi bất thường để bảo vệ người chơi.
• Dịch vụ lưu trữ đám mây: Lưu trữ dữ liệu trên hạ tầng bảo mật cao.

5.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

hubwr có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm trong các trường hợp điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc các thủ tục tố tụng pháp lý theo đúng trình tự luật định.

5.3 Cam kết không bán dữ liệu

hubwr cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi hình thức chia sẻ dữ liệu đều có mục đích cụ thể, cần thiết và được bảo vệ bằng thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Các loại cookie được sử dụng

hubwr sử dụng các loại cookie sau trên nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm chung.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác.

6.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

hubwr triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ hubwr được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục phát hiện và xử lý các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi bên thứ ba độc lập.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo vệ tài khoản bổ sung cho người chơi.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

hubwr lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và kiểm toán.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng, phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

9. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân do hubwr lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề email rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện:

10. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ hubwr không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, hubwr sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có bằng chứng cho rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho hubwr, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

11 . Bảo Mật Thanh Toán & Tài Chính

hubwr áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt nhất để bảo vệ thông tin tài chính của người chơi. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên máy chủ của mình — mọi giao dịch thẻ đều được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — chỉ lưu thông tin định danh tối thiểu cần thiết để xử lý hoàn tiền.
• Thẻ ngân hàng: Visa, Mastercard — được tokenize bởi cổng thanh toán, hubwr không lưu số thẻ đầy đủ.
• USDT TRC20: Địa chỉ ví công khai được lưu để xử lý nạp/rút; khóa riêng tư không bao giờ được yêu cầu hay lưu trữ.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Sacombank — số tài khoản được mã hóa và chỉ hiển thị dạng che khuất (masked).

12. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Để cung cấp dịch vụ toàn cầu chất lượng cao, một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, hubwr đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Mọi đối tác nhận dữ liệu xuyên biên giới đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.

13. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hubwr bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hubwr.net trong ít nhất 7 ngày.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (với những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi).
• Thông báo trong tài khoản người chơi khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày sửa đổi gần nhất luôn được cập nhật ở cuối trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm Chính sách có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

14. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại hubwr, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• 💬 Live chat: Trên website hubwr.net, hoạt động 24/7 (ICT UTC+7)
• 🕐 Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ